Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
06 Октября 2024
до 53 000 руб.
Город:
Бердск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком;
- умеете работать с большими объёмами инструкций;
- знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
- владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
-
хорошая проводная гарнитура;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 по будням;
- заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Сотрудник торгового зала( СиТех )
Новосибирск
от 52 000 руб.
Компания "СиТех" Обязанности: Раскрой линолеума Раскрой коврового покрытия Консультация клиентов Требования: Ответственность...
05 Октября
Специалист банковской поддержки (без продаж)
Новосибирск
от 41 000 руб.
Компания "Брокеркредитсервис" БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России . Мы...
05 Октября
Специалист по сопровождению ИС (Интранет)
Новосибирск
Компания "С7 ИТ" S7 IT - часть крупнейшего частного авиационного и космического холдинга России S7 Group. Мы занимаемся разработкой...
04 Октября
Сотрудник поддержки (без продаж)( Шраменко Ольга Владимировна )
Новосибирск
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Шраменко Ольга Владимировна" Работай из любой точки Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат...
04 Октября
Специалист службы поддержки пользователей транспортной карты (ул. Лазурная, 17)
Новосибирск
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "СберТройка" Мы работаем над развитием передовых способов платежей и предлагаем пассажирам городского транспорта в регионах...
Вакансия размещена в отрасли