Оператор call-центра (удаленно, без продаж)

Описание



РЕЗЮМЕ
Червякова Светлана Германовна [pic]
ЦЕЛЬ РЕЗЮМЕ
Соискание работы с перспективой профессионального роста
Дата рождения: 07.08.1985г.
Адрес: г. Новосибирск, ул. Челюскинцев 18 - 158
Телефон: 8-913-780-85-14
E-mail: Chsg85@yandex.ru
ОПЫТ РАБОТЫ
OMD OM GROUP (Рекламное агентство)
(09.2014-н/в) Менеджер по закупке рекламы/ Buyer manager
Формирование медиа планов, закупка рекламных носителей, ведение переговоров, согласование условий, заключение договоров с поставщиками,
финансовый контроль, контроль за исполнением обязательств поставщиками, расширение базы действующих поставщиков, решение конфликтных ситуаций и
споров, отстаивание интересов клиента, анализ и мониторинг рынка рекламы. Глубокая проработка на формирование подрядчиков по интернету,
нестандарту, ТВ, пресса, радио

ОАО ОТП БАНК
(02.13-08.14) специалист по продажам и обслуживанию клиентов
Привлечения клиентов, продажа банковских продуктов, обслуживания клиентов по счетам, вкладам и банковским картам, открытие и закрытие кассовый
смены, отслеживание задолженности по клиентам, переводы
ООО ХКФ Банк
(06.2012-10.2012) Операционист-кассир
Привлечения клиентов, продажа банковских продуктов, обслуживания клиентов по счетам, вкладам и банковским картам, осуществления кассовых
операция (прием денежных средств), ведением на основе приходных документов кассовую книгу, сверка фактического наличия денежных сумм с
кассовыми документами дня, контроль за состоянием и изменением счетов.
ООО СП «Екофроуз-Сибирь»
(04.2011- 06.2012) Зам.директора в направлении сектором «Болгария»
Контроль за трудовой дисциплиной работников, доведение до сведений работников распоряжений и приказов директора, представление интересов
общества в средствах массовой информации, на выставках и семинарах, принятия решений по своевременному заключению договоров, обеспечения
своевременного составления расчетов, установленной отчетности о выполнении плана, информирования директора о имеющихся недостатках в работе
предприятия, принимаемых мер по их ликвидации
(12.2010 – 04.2011) Менеджер по работе с клиентами в направлении сектором «Болгария»
Поиск клиентов, заключения договоров, контроль за своевременным исполнением договорных обязательств, предоставление отчетности о выполнении
работы, ведение клиентской базы.
ООО «Мясотрейдинг»
(09.2010-12.2010) Менеджер по работе с HoReCa
Ведение текущей клиентской базы, поиск новых клиентов, работа в программе 1с, контроль за своевременной отгрузкой, инвентаризация на складе,
заключения и подписания договоров
ЗАО «ВИ-Новосибирск»
(12.2008-09.2010) Клиент-Менеджер
Ведение клиентской базы, активный поиск новых клиентов, составления медиаплана, согласование графиков с клиентами, выставления графиков в
программу вимп, контролирования графика выходов, контролирование дебиторской и кредиторской задолженности клиентов, предоставление
своевременной отчетности по каждому клиенту, изготовления и согласования видеоролика, контроль требований к видеоролику, предоставления всех
отчетных документов клиенту по окончанию размещения.
ОАО «БАМЗ»
(04.2007-10.2008) Менеджер
Поиск клиентов, работа в 1с, выставления счетов, товарных-накладных и счет-фактур.
ООО Торговая Фирма «БАМЗ»
(07.2006-03.2007) Менеджер
ОБРАЗОВАНИЕ
Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова (09.2002- 06.2007) -Высшее образование - Инженерно-экономический
факультет, специальность – Экономика и управление на предприятии, квалификация – экономист-менеджер, очное отделение. Красный диплом;
Математический лицей при Алтайском Государственном Университете (09.2001-05.2002) Квалификация: оператор-программист, пользователь ЭВМ.
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
Русский – родной
Английский – базовые знания
ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА
Умение работать в команде, целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, самоорганизованность,
инициативность, чувство юмора, упорство. Умение делать несколько дел одновременно
ПРОЧЕЕ
Не замужем, детей нет;
Имею водительское удостоверение категории «В»;
Хобби – фитнес, бег.


Сейчас работаю https://www.omd.ru/
ОТП – банк - https://www.otpbank.ru/
ХКФ-банк - https://www.homecredit.ru/

ООО СП «Екофроуз-Сибирь» - ликвидировалась

ООО «Мясотрейдинг» - http://myasotreyding.ru/
ЗАО «ВИ-Новосибирск» - сейчас существует как регион-медиа - http://r.media/filial/novosibirsk.html
ОАО «БАМЗ»/ ОАО ТФ «БАМЗ» - ликвидировалось