Руководитель проекта

Опыт работы:
07.2005 – настоящее время. Сибирский филиал ЗАО «Банк Интеза». Ведущий специалист по обслуживанию юридических лиц (VIP сектор)
• Привлечение клиентов на обслуживание в банк;
• Консультирование клиентов по продуктам банка. Обслуживание VIP-клиентов;
• Формирование лояльности клиента к банку, путем индивидуального обслуживания (VIP-клиентов)
• Осуществление функции первичного валютного контроля при приеме документов клиента;
• Осуществление расчетно-кассового обслуживания клиентов Банка - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, и предоставление всего комплекса услуг, оказываемых Банком (оформление чековых книг, выдача ДС по чековым книгам, оформление платежного документа по поручению клиента, взимание комиссий, подготовка и выдача клиентам ответов на запросы);
• Осуществление процедуры обязательного контроля, а также иных мер, установленных законодательством РФ, нормативными документами банка России в области противодействия легализации доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма;
• Осуществление проверок соблюдения предприятиями – клиентами Банка порядка ведения кассовых операций и предоставление соответствующей отчетности.
• Внутренняя отчетность, свод дня
• Обучение молодых специалистов
• Выполнение прочих обязанностей, возложенных на специалиста по обслуживанию клиентов
• Банковские программы (АРМ, ИБСО)
02.2004 – 07.2005 гг. ОАО «Сибакадембанк» Специалист Отдела комплексного обслуживания населения.
• Предоставление клиентам (физическим лицам) полного спектра банковских услуг: вклады в рублях и ин. валюте, переводы в рублях и ин. валюте, работа с картами платежных систем «Золотая корона», «Master-card», «Visa», «Telepay», погашение кредитов, система «Город», переводы по счетам.
• Осуществление операций переводов без открытия счета, в т.ч. по системе Western Union.
• Обучение молодых специалистов.
Дополнительные сведения:
• Высокая степень ответственности; грамотная речь
• Рассудительность, готовность принимать адекватные решения
• Внимательность, скрупулезность, аналитический склад ума
• Права категории «В»
• Большой опыт интернет-продаж, т.к. есть интернет-магазин