Менеджер по потребительским исследованиям/Researcher/Исследователь клиентского опыта

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы.

• Конкурентоспособная, полностью белая зарплата, выплачиваемая дважды в месяц в заранее согласованные даты, без задержек. Все премии и бонусы перечисляются на банковскую карту.

• Оплачиваемый отпуск и больничные, соблюдение всех социальных гарантий и гарантий по закону.

• График работы: 5-дневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье.

• Доставку служебным транспортом на работу из Новосибирска (м. Речной вокзал, пл. Маркса);

• Возможности для профессионального развития: участие в тренингах, семинарах, обучение, доступ к корпоративной библиотеке.

• Мотивационная система включает материальные и нематериальные поощрения за достижения.

• Участие в ярких корпоративных мероприятиях.

Для нас особенно важны следующие качества и навыки:

• Аналитические способности: умение формировать гипотезы, структурировать информацию и делать практические выводы.
• Опыт в маркетинговых или продуктовых исследованиях от 1,5 лет или высшее образование в области психологии или социологии — это будет большим плюсом.
• Знание основ проведения маркетинговых исследований рынка, анализа конкурентов и целевой аудитории.
• Инициативность и проактивность, умение слушать и понимать собеседника.
• Развитая эмпатия и убежденность в том, что клиент — главный драйвер роста и развития бизнеса.

• Участвовать в настройке и сборе обратной связи от потребителей, искать новые каналы и источники получения отзывов.
• Проводить маркетинговые исследования и опросы: формировать гипотезы и вопросы, самостоятельно организовывать тестовые опросы, собирать данные для оценки потребностей и предпочтений клиентов, выявлять их боли и ожидания.
• Разрабатывать методологии для оценки уровня удовлетворенности потребителей.
• Работать с подрядчиками: искать, отбирать, составлять технические задания, согласовывать и частично разрабатывать технические решения.
• Участвовать в создании и развитии стандартов работы с потребителями и обратной связью.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и развиваться вместе с нами — ждем ваше резюме!